携帯の新電波帯利用開始で、TVに起こりうる受信障害や解決法。700MHz利用推進協会について解説: 「AtoD」映像と音楽情報

2017年01月19日

携帯の新電波帯利用開始で、TVに起こりうる受信障害や解決法。700MHz利用推進協会について解説

　スマホなど携帯機器用に使われる電波で、TVの受信障害が起こる場合があります。

　今回は「700MHz利用推進協会」の解説と、携帯会社の電波帯利用で起きるTV受信障害の対策と解決法。現状と予定を紹介します。

■　受信障害対策の概要と700MHz利用推進協会とは

iPhone7plus & iPhone6s / raneko

　2016年ほどから、700MHz利用推進協会による家庭への作業が始まってます。
私の所でも数日前にチラシが入っていました。名前や文章が硬くて、一見怪しい。何の団体か気になる方が多いと思います。

　公式ページは文章が硬いので、私たちに向けにまとめてみました。

●　　電波帯の再編成とは？　-　経緯と予定

　　簡単に言うと、昨年頃から新しくスマホ用の電波利用が始まりました。
その新しい電波利用で、TVの受信障害が起きる場合に「700MHz利用推進協会」で対策が行われてます。

　詳しくは電波の使用区分の変更。TVの地デジ化移行に伴い、2012年6月に空いた700Mhzの電波帯を携帯会社が利用する。　～　スマホが増えて通信が増加し電波帯が不足していため。　空いた電波帯でスマホ用高速通信（LTE）を行います。

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　・　700MHz利用推進協会とは？

　硬い名前ですが、携帯会社が設立した団体。
700MHz利用推進協会は、2012年2月に携帯大手ドコモ、au、ソフトバンクが設立。事業内容は電波帯再編成に伴う移行推進。私たちに関連する部分では、機器の認定や電波障害対策を行う。
～　特定の放送局やNHKとも関係ない。詐欺でも無い。まともな団体です。

■　受信障害と対策方法　

[atod][soumusho]800mhz-noise WS2016000560.JPG

・　総務省解説画像

　私たちに起こりうる影響や項目を、総務省や協会ページから引用や要約して紹介。

　まず電波障害の解説から。
最近の受信機器や普通の環境では起こりません。～　古いブースター（受信増幅器）で起こる可能性がある。原因は増幅周波数の上限が高く、今のTVでは使われていない帯域（新しく携帯が使う電波）まで増幅する。不要な信号を増幅しTV画面や録画映像にノイズが入る。　その受信障害を携帯会社が対策する。

■　関連部分の抜粋と解説　
　　

tv / meglet127

　　少し文章を簡単にして画像を追加しています。

■　受信障害について

tv console / jeanine&preston

Ｑ．テレビが映らなくなった。故障したの？

Ａ．機器の故障では無い。
『700MHz（メガヘルツ）テレビ受信障害対策コールセンター』へ連絡、状況を確認し、700MHz帯電波の影響症状と確認された場合は、回復作業等により対処される。

Q　起こりうる障害は？

A.　画面の静止（フリーズ）、ブロックノイズ＝四角いモザイク状のノイズが入る、ブラックアウト（黒画面）

[atod][soumusho]800mhz-noise WS2016000561.JPG

Ｑ．テレビ受信障害対策（テレビ映像の回復作業）とはどの様な事をするのか？

Ａ．訪問し、テレビ電波の受信状況及びテレビ受信設備の状況を調査・確認。700MHz帯の電波を取り除くフィルターの取り付け、もしくはブースター交換を行う。費用は無料。なお自分で作業したり、手配した業者の請求はできない。

　・テレビ受信障害に関するよくあるご質問
　　http://www.700afp.jp/tv/580

　・　交換機器はどんなもの？

　障害対策のフィルタや新型ブースター機器はDHマーク710に対応した機器。
DHマーク710（デジタルハイビジョン受信マーク710）は電子情報技術産業協会で審査・登録され、現在の地上デジTV放送（UHF13～52ch）に対応した機器に付与されるマーク。

■　問い合わせ先

　「電話」「Web」「FAX」の３つ。

　　　回復作業を⾏うため、次の事を伝える。

　・　画⾯症状　：　映像の乱れ（ブロックノイズ）、映らない等
　・　テレビチャンネル　：　○○チャンネル、○○放送局
　・　映像の乱れが始まった⽇時
　・　名前、住所、連絡先、折り返し連絡の希望時間帯など

①　電話問い合わせ先

700MHz（メガヘルツ）テレビ受信障害対策コールセンター
0120-700-012（通話料無料）
受付時間　午前9時〜午後10時（⼟⽇・祝祭⽇および年末年始を含む）

②　Web問い合わせ先

https://info.700m-cc.jp/mailform/form.php

③　FAX問い合わせ先

　問合せフォームをダウンロードし、必要事項を記入。下記のFAX受付番号へ送付。
　http://www.700afp.jp/data/FAX.pdf　FAX受付番号：044-833-6789

FAXでのお問い合わせを受領後、電話で連絡される。

　　■　私の場合
　
　私の住むところは、昨年にポストへ「700MHz利用推進協会」から案内チラシが入ってました。

　そして先週の土曜。電波協会の方が私の所に訪れ「7月から新電波帯の利用を行います」と告げられました。そして「明日、対策工事も可能」と案内。確認や工事自体は、すぐ終わるそうです。

　私の場合は、そもそも受信障害自体が起こるか分からないし、対策しても『電波利用開始後に受信障害が起こったら2度手間』です。　「電波利用が開始されて、障害が起こったら連絡します」と断りました。

ただ、今は空き時間があるので各家庭を巡回訪問してるのでしょう。　あなたに『時間に余裕があるのなら、今やってもらうのも有り』です。

　利用をためらうかもしれませんが、対策費用は、元は私たちの携帯利用料金から出ており、携帯会社が貴重な電波帯を使うために対策してます。遠慮しなくてもいいでしょう。

■　あとがき

　数年でスマホの普及が一気に進んで
携帯通信速度の低下と、対策に伴う電波障害が起こる時代になりました。

　うまく快適な環境ができると良いですね。また変化が有ったら追記します。

Symbol of the Past / Richard Elzey

■　更新

　2017年9月27日　文章整理。DHマーク解説を平易にする。対応機器掲載。
　2017年5月18日　文章整理、訪問について追記

■　■　参考

＞総務省トップ > 情報通信トップページ > 700MHz帯の周波数再編と地デジテレビブースター対策について

http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/89300.html

・　700MHz利用推進協会
http://www.700afp.jp

■　参考機器

　DH710マークがついた受信障害対策品。

・DHマーク710付き　ブースター